CORRALEJO · GRANDES PLAYAS
FUERTEVENTURA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Visit Corralejo – Turismo del municipio de La Oliva
Última actualización: 5/11/2026
1. Responsable del tratamiento
El Ayuntamiento de La Oliva, como entidad responsable del portal institucional de promoción turística Visit Corralejo, informa a las personas usuarias sobre el tratamiento de sus datos personales.
Datos del responsable:
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Entidad: Ayuntamiento de La Oliva.
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CIF: P3501500G.
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Dirección: Calle Emilio Castellot, n.º 2, 35640 La Oliva, Fuerteventura, Las Palmas.
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Teléfono: 928 861 904.
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Portal turístico: https://www.visitcorralejo.com
Delegado de Protección de Datos:
Correo electrónico: dpd@laoliva.es
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con:
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El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
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La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
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Las restantes disposiciones nacionales y europeas aplicables a las administraciones públicas.
El Ayuntamiento se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, limitando su utilización a finalidades determinadas y legítimas.
3. Datos personales que pueden recopilarse
A través del portal podrán tratarse las siguientes categorías de información:
Datos proporcionados voluntariamente:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de correo electrónico.
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Datos de contacto facilitados por la persona interesada.
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Contenido de consultas, sugerencias o solicitudes.
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Documentos, imágenes u otros archivos que se adjunten voluntariamente a los formularios.
Datos técnicos asociados a la navegación:
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Dirección IP.
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Información del navegador y del dispositivo.
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Datos técnicos de acceso y funcionamiento.
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Información vinculada a las cookies y tecnologías similares utilizadas por el portal.
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No se solicita a las personas usuarias que faciliten categorías especiales de datos personales mediante los formularios ordinarios de contacto.
Se recomienda no incluir información sensible, documentos de identidad u otros datos personales innecesarios en los mensajes y archivos adjuntos.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades, según corresponda:
Atención de consultas turísticas
Responder a solicitudes de información relacionadas con destinos, actividades, recursos turísticos, eventos, patrimonio, rutas, playas y servicios del municipio.
Gestión de comunicaciones
Atender sugerencias, incidencias, peticiones o comunicaciones recibidas mediante los formularios habilitados.
Gestión de documentación aportada
Examinar los archivos que las personas usuarias adjunten voluntariamente, exclusivamente cuando resulten pertinentes para atender la comunicación recibida.
Seguridad y funcionamiento del portal
Mantener la seguridad de la web, prevenir accesos no autorizados, gestionar incidencias técnicas y garantizar su correcto funcionamiento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atender los deberes de conservación, documentación, seguridad y demás obligaciones que correspondan al Ayuntamiento como administración pública.
No se utilizarán los datos facilitados mediante consultas turísticas para enviar comunicaciones promocionales ajenas a la finalidad original sin disponer de una base jurídica adecuada.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos relacionado con las competencias municipales de información y promoción turística podrá fundamentarse en el artículo 6.1.e del RGPD: cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.
Este tratamiento encuentra su marco competencial, entre otras disposiciones, en el artículo 25.2.h de la Ley 7/1985, Reguladora de las Bases del Régimen Local, relativo a la información y promoción de la actividad turística de interés y ámbito local.
Cuando corresponda, determinados tratamientos podrán basarse en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
Si se incorporasen servicios que requieran consentimiento, como determinadas suscripciones voluntarias, publicaciones de contenidos enviados por visitantes o comunicaciones no necesarias para atender consultas, se solicitará una autorización específica y diferenciada.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados previamente.
6. Carácter obligatorio o voluntario de los datos
Los formularios identificarán los campos necesarios para gestionar las solicitudes.
La falta de cumplimentación de dichos campos puede impedir que se atienda adecuadamente una consulta.
La aportación de información adicional y de archivos adjuntos será voluntaria, salvo que se indique expresamente una necesidad justificada.
Las personas usuarias deberán procurar que la información facilitada sea correcta y esté actualizada.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes y cumplir las finalidades para las que fueron recabados.
Posteriormente, se aplicarán los plazos de conservación, archivo y, cuando proceda, eliminación establecidos por la normativa aplicable a las administraciones públicas y por las políticas de gestión documental del Ayuntamiento.
Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento se conservarán mientras resulte necesario para la finalidad autorizada o hasta que se retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales que resulten aplicables.
8. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por las unidades municipales competentes para atender las consultas recibidas.
Podrán tener acceso a ellos los proveedores tecnológicos y prestadores de servicios que actúen por cuenta del responsable y que resulten necesarios para el funcionamiento del portal.
El sitio web está desarrollado mediante la plataforma Wix, por lo que el tratamiento de determinada información técnica y de los datos facilitados mediante herramientas de dicha plataforma puede involucrar a Wix y a sus proveedores autorizados, conforme a las condiciones y acuerdos de tratamiento aplicables.
Los datos podrán comunicarse a otras administraciones u organismos públicos cuando exista una obligación legal o una competencia que lo justifique.
No se comercializarán los datos personales de quienes utilicen los formularios del portal.
9. Transferencias internacionales de datos
El uso de servicios tecnológicos externos puede implicar el tratamiento o acceso a determinados datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos, el responsable deberá verificar y aplicar los mecanismos de protección exigidos por el RGPD, incluidas, cuando proceda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.
La información concreta sobre proveedores, localización de los tratamientos y garantías aplicables se mantendrá actualizada conforme a las herramientas efectivamente utilizadas por el portal.
10. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos sean tratados podrán ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
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Acceso a sus datos personales.
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Rectificación de datos inexactos.
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Supresión de sus datos, cuando legalmente proceda.
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Oposición a determinados tratamientos.
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Limitación del tratamiento.
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Portabilidad de los datos, en los supuestos previstos por la normativa.
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Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en dicha autorización.
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El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante los canales oficiales del Ayuntamiento, incluida su sede electrónica:
https://laoliva.sedelectronica.es
También podrá contactarse con el Delegado de Protección de Datos:
El Ayuntamiento podrá solicitar la información estrictamente necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante cuando existan dudas razonables.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
11. Protección y seguridad
El Ayuntamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento ilícito.
Dichas medidas deberán adaptarse a la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento y las exigencias normativas correspondientes al sector público.
12. Menores de edad
El portal ofrece información turística dirigida al público general.
Cuando se traten datos personales de menores, se respetarán las disposiciones específicas del RGPD y de la legislación española.
En los tratamientos basados en consentimiento, se observarán las condiciones aplicables en función de la edad y, cuando proceda, se recabará la autorización de quienes ostenten la patria potestad o tutela.
13. Decisiones automatizadas
No está previsto utilizar los datos facilitados en los formularios turísticos ordinarios para adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas usuarias o les afecten significativamente de modo similar.
La eventual incorporación de tratamientos de esta naturaleza requerirá la información y garantías específicas previstas por la legislación.
14. Enlaces y servicios de terceros
Este portal puede contener enlaces o integraciones de plataformas externas, tales como servicios de mapas, contenidos audiovisuales o redes sociales.
Cuando las personas usuarias accedan a servicios gestionados por terceros, podrán resultar aplicables las políticas de privacidad de dichos proveedores.
Si se incorporan elementos externos que realicen tratamientos de datos o instalen cookies no necesarias, se aplicarán las obligaciones de información y consentimiento correspondientes.
15. Modificaciones de la política
La presente Política de privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, organizativos o tecnológicos, así como modificaciones
en los servicios ofrecidos por el portal.